由原先的“單車雙班”制改為“一車一人”制后承包金降至3800元/月
(海峽都市報 2016年9月29日報道)
昨日,海都記者從福州華威出租車有限公司(以下簡稱“華威出租車”)獲悉,華威出租車在福州地區(qū)率先降低“份子錢”:由原先的“單車雙班”制改為“一車一人”制后,承包金降至3800元/月。此舉不僅是為了應(yīng)對福州出租車行業(yè)“用工荒”持續(xù)蔓延的問題,也是在網(wǎng)約車合法地位獲得明確后,華威出租車的一種應(yīng)對措施。華威出租車讓利給司機的這一“減負”優(yōu)惠政策,獲得了出租車司機的好評。
【1】華威在榕首推“減負”優(yōu)惠政策
華威出租車公司總經(jīng)理李麟告訴海都記者,華威出租車公司將出租車普遍的“一車雙班”制運營方式改為“一車一人”承包制運營方式,司機“份子錢”降至3800元/月。這一舉措,將于10月開始實施。
“一人一車”措施出臺后會有什么影響?李麟介紹,“一人一車”制,一方面責(zé)任經(jīng)營駕駛員既可以根據(jù)車輛運營高低峰時段合理、自由安排營運時間和休息時間,做到勞逸結(jié)合,又能達到提高車輛實載率和運營效率,增加收入、降低成本的目的。另一方面,“一車一人”制駕駛員不存在固定時段交接班,一定程度上避免了因早晚高峰交接班出現(xiàn)的拒載、挑客現(xiàn)象。
如果司機需要請假無法出車,是否會導(dǎo)致出租車資源浪費?華威出租車有何應(yīng)對方法?對此,李麟解釋,責(zé)任經(jīng)營駕駛員在責(zé)任經(jīng)營期間因故請假的,公司允許安排替班駕駛員頂班,公司對替班駕駛員的資質(zhì)進行審核后辦理服務(wù)監(jiān)督卡上崗。“‘一人一車’不會導(dǎo)致司機因個人原因造成車輛停運?!崩铟胝f。
【2】兩大原因促成華威降低“份子錢”
華威出租車為何此時在福州首推如此大幅度的“減負”優(yōu)惠政策?李麟告訴記者:“這主要是出于兩個方面的考慮?!?/span>
第一方面的原因是傳統(tǒng)出租車司機收入降低,成為司機流失的原因之一。這直接導(dǎo)致近年來,福州出租車行業(yè)“用工荒”持續(xù)蔓延,包括華威出租車在內(nèi),越來越多的出租車司機離開出租車公司,同時又難以招到新的出租車司機。降低“份子錢”首先考慮到這一點,以期通過“減負”讓利給司機,挽留并吸引司機從事出租車行業(yè)。
“第二方面,受網(wǎng)約車沖擊,福州出租車客運市場影響較大。降低‘份子錢’很大程度是為了提升市場競爭力。”李麟告訴海都記者,今年網(wǎng)約車合法地位獲得明確,意味著出租車市場競爭會更加激烈,華威出租車通過降低‘份子錢’提升司機收入,保障司機的工作熱情與服務(wù)質(zhì)量,進一步提升華威出租車在福州地區(qū)出租車行業(yè)中的服務(wù)優(yōu)勢。
綜合以上原因,華威出租車為進一步減輕出租車司機負擔(dān),以最大優(yōu)惠讓利給司機,在福州率先出臺了這一優(yōu)惠政策,通過降低“份子錢”,增加司機收入,提高司機勞動積極性。
【3】華威讓利措施獲出租車司機好評
華威出租車在福州首降“份子錢”,涉及切身利益的出租車司機是如何看待這一政策呢?為此,海都記者昨日在福州市區(qū)以普通乘客的身份,隨機乘坐了2輛出租車。對于華威出租車這一“減負”政策,2位出租車司機給出了較好的評價。
來自四川的華威出租車司機張女士從事出租車駕駛10余年,她和記者交談時得知公司要降“份子錢”,開心地說“早就要降了”。她說,在網(wǎng)約車沖擊前,她每月交完“份子錢”后,還能賺5000多元,但“專車”等網(wǎng)約車出現(xiàn)并普及后,客流量大幅下降,導(dǎo)致司機收入大幅下降,“現(xiàn)在每個月只能賺3000左右”。張女士說,華威出租車降低“份子錢”,對于他們來說“屬于絕對的好消息,開車會更有積極性”。
林先生是龍巖人,在福州開出租車4年了。得知華威出租車要降低“份子錢”,他有些羨慕?!拔覀児具€沒有聽說要降,作為司機,當(dāng)然希望我們公司也降一些,畢竟現(xiàn)在出租車不好開了,沒辦法保障收入?!绷窒壬f。
【4】華威完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 提高服務(wù)質(zhì)量
據(jù)李麟介紹,華威出租車公司除了推出優(yōu)惠政策,給司機“減負”外,另一方面也采取一系列措施鼓勵司機提高服務(wù)質(zhì)量、督促司機規(guī)范經(jīng)營,包括:進一步完善了各項“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”,并與司機簽訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾書,把司機服務(wù)質(zhì)量、安全行車、信譽責(zé)任等方面的行為規(guī)范以責(zé)任狀形式進行強化考核與獎懲;同時開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,對全年無事故、無違章、無交通違法的“三好”司機給予個人先進獎勵;每季度評選“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范車”,對駕駛員實施獎勵;推薦參評全行業(yè)的“工人先鋒號”等,以吸引更多優(yōu)秀司機進入華威、珍惜崗位。
華威出租車開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),提高司機服務(wù)質(zhì)量
華威出租車公司率先降低“份子錢”,得到司機廣泛好評