近日,華威易行通平臺正式啟動運(yùn)營,該平臺經(jīng)福建省運(yùn)輸管理局同意設(shè)立,是由福建華威易行通有限公司全資研發(fā)的本土首款巡游出租汽車網(wǎng)約平臺,填補(bǔ)了福建省巡游出租車網(wǎng)約APP打車軟件的空白。用戶只需通過手機(jī)在“應(yīng)用寶”或“蘋果市場”下載“華威易行通”,即可用手機(jī)APP約車,享受實(shí)時(shí)召車和預(yù)約用車兩種服務(wù)。據(jù)了解,華威易行通巡游出租汽車平臺將以省會城市福州作為中心,逐步拓展覆蓋到全省。
▲福建省交通運(yùn)輸廳運(yùn)輸處葉旺財(cái)副處長,福建省運(yùn)輸管理局連訓(xùn)平副局長,福州市道路運(yùn)輸管理處陳景雄副處長,福州市出租汽車行業(yè)協(xié)會劉選華會長,福建華威集團(tuán)副總裁、福建華威易行通有限公司總經(jīng)理黃偉民,福建華威易行通有限公司副總經(jīng)理吳東、福建華威易行通有限公司技術(shù)總監(jiān)曾慶順等領(lǐng)導(dǎo)嘉賓出席啟動儀式,一起按動水晶球,共同見證華威易行通福建省省巡游出租車網(wǎng)約平臺正式上線啟動!
▲福建省運(yùn)輸管理局連訓(xùn)平副局長致辭
▲福建華威集團(tuán)副總裁、福建華威易行通有限公司總經(jīng)理黃偉民致辭
▲福建華威易行通有限公司副總經(jīng)理吳東接受媒體現(xiàn)場采訪
▲福建華威易行通有限公司技術(shù)總監(jiān)曾慶順介紹平臺操作
創(chuàng)新升級,行業(yè)多一個專業(yè)平臺。我省巡游出租汽車行業(yè)長期以來缺乏一個系統(tǒng)專業(yè)、信息化程度高的網(wǎng)約平臺。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的日益普及,出租汽車行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展是大勢所趨,國家和省市行業(yè)管理部門相繼出臺深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的意見,引導(dǎo)出租汽車行業(yè)抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的契機(jī),大力推進(jìn)科技創(chuàng)新,促進(jìn)出租汽車行業(yè)整體轉(zhuǎn)型升級,實(shí)現(xiàn)錯位發(fā)展和差異化經(jīng)營。在此背景下,華威易行通平臺應(yīng)運(yùn)而生。該平臺在全省實(shí)行統(tǒng)一管理,不僅可為乘客提供方便快捷的手機(jī)APP網(wǎng)約打車服務(wù),還可為出租車運(yùn)營企業(yè)提供管理端口,并為交通行業(yè)主管部門提供官方數(shù)據(jù)支撐,實(shí)施對出租車輛及駕駛員精準(zhǔn)管理,提升行業(yè)服務(wù)管理水平,營造大數(shù)據(jù)新時(shí)代的運(yùn)營服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)出租汽車服務(wù)管理可視化、數(shù)據(jù)化。
免費(fèi)注冊,司機(jī)多一條接單通道。華威易行通手機(jī)APP可為巡游出租汽車司機(jī)提供長期穩(wěn)定的接單通道,增加客戶來源,降低空駛率,為司機(jī)創(chuàng)收帶來新的增長動力。華威易行通平臺將對所有巡游出租汽車實(shí)行免費(fèi)注冊、免費(fèi)上線的優(yōu)惠政策,并考核司機(jī)服務(wù)質(zhì)量和在線活躍度,開展線上服務(wù)之星評獎,激勵司機(jī)為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。平臺上線后得到廣大出租車司機(jī)的歡迎,上線首日福州市區(qū)即有大量的士司機(jī)注冊。
安全便捷,百姓多一項(xiàng)出行選擇。華威易行通平臺作為福建省運(yùn)輸管理局同意設(shè)立的交通出行平臺,采用“政府監(jiān)管平臺,平臺監(jiān)管車輛與司機(jī),司機(jī)服務(wù)乘客”的管理模式,直接對接全省各地市出租汽車專業(yè)運(yùn)營公司的巡游出租汽車及司機(jī),將線下巡游出租汽車資源有效整合到線上,具備充足的線上線下調(diào)度運(yùn)營和服務(wù)能力,參與服務(wù)的出租汽車公司、出租汽車和司機(jī)均有運(yùn)營資質(zhì)保障。接入平臺的車輛、司機(jī)及運(yùn)營數(shù)據(jù)信息均可接入省市監(jiān)管平臺,便于對出租車服務(wù)質(zhì)量有效管控,乘客用車更加安全。
為提升用戶體驗(yàn),華威易行通APP的司機(jī)端和乘客端界面設(shè)計(jì)十分人性化,動動手指即可一鍵約車。為方便不會使用智能手機(jī)的乘客,華威易行通平臺還可通過968968電話召車或預(yù)約召車。乘客可通過APP對司機(jī)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià),也可通過968968客服電話進(jìn)行查詢、評價(jià),實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量能追溯,責(zé)任主體能落實(shí),安全監(jiān)督有保障。平臺還將組建線下保障車隊(duì),在平臺訂單無司機(jī)應(yīng)答時(shí),由客服中心調(diào)配保障車輛,有效緩解群眾打車難的問題。