為提升員工應急突發(fā)事故處置能力,增強專業(yè)知識在日常工作中的應用,易行通旅運公司根據(jù)計劃安排,分階段開展專項業(yè)務培訓。第一階段,公司特邀福州高速交警支隊法制科黃聿瑾科長蒞臨公司,為我司員工及公交、駕訓安全、業(yè)務主要管理人員共計60余人,系統(tǒng)性開展了道路交通事故處理的相關(guān)法律法規(guī)及技術(shù)標準的培訓,現(xiàn)場結(jié)合真實案例,演示了事故簡易處置、責任初判等方法。
事故處置培訓
第二階段,為進一步加深對事故后保險理賠知識及業(yè)務流程的認知,公司組織保險專業(yè)知識培訓,特邀大地財產(chǎn)保險福建分公司車意險理賠部黃軍經(jīng)理主講,共計50余人參與培訓,內(nèi)容涵蓋保險責任、理賠流程、賠償限額等多項保險專業(yè)知識,通過知識串講和案例舉證的方式生動形象的展示車輛保險及理賠的技巧和注意事項。
保險業(yè)務培訓
兩次培訓主題與我司日常工作緊密相關(guān),既增強了員工對交通事故處理流程的認知,又提升了車輛保險理賠的業(yè)務水平。下一步,我司將繼續(xù)階段性開展專項業(yè)務培訓,提升員工專業(yè)技能水平,更好地推動各項業(yè)務有序開展。