今年是第六屆全國文明城市創(chuàng)建工作總評年，為做好福州市2020年全國文明城市測評迎檢工作，華威交通發(fā)展公司圍繞創(chuàng)城迎檢周密部署，一線人員堅守崗位，后勤人員積極增援，圓滿完成行業(yè)管理部門下達的任務(wù)，充分展現(xiàn)了華威汽車站良好形象及志愿者風采。

華威汽車站對標文明車站，提升軟硬件服務(wù)品質(zhì)

車站是人流最集中的地方，就如城市的窗口與大門，代表著一座城市的形象和文明水平。在全國文明城市創(chuàng)建過程中，華威西園客運站致力提升站內(nèi)軟硬件設(shè)施，增強工作人員素質(zhì)，加大公益廣告投放，積極開展文明城市創(chuàng)建工作，努力為廣大旅客營造舒適、文明、有序、安全的乘車環(huán)境。

                       

　               　志愿者幫助乘客自助機購票。                              乘客在學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站向工作人員咨詢。 

                               志愿者協(xié)助殘疾老人過安檢。                                       清理車站大廳零星垃圾。                                          

為了滿足不同旅客的出行需求，車站設(shè)立了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，為旅客提供引導(dǎo)幫助、信息咨詢、重點服務(wù)、投訴受理等服務(wù)。同時服務(wù)站里還準備了小藥箱、拐杖、輪椅、擔架、雨傘等應(yīng)急物品，學(xué)雷鋒服務(wù)臺24小時有人值守，為旅客提供幫助。

華威公交延伸服務(wù)到站臺，志愿者服務(wù)暖人心

為大力倡導(dǎo)和弘揚文明行為，為福州爭創(chuàng)文明城市增光添彩，華威交發(fā)公司抽調(diào)行政、人事、財務(wù)等后勤部門管理人員，擔當志愿者。志愿者身著紅馬甲，協(xié)助華威公交公司在福州火車站北廣場公交總站、白湖亭公交總站多個公交站點上站崗執(zhí)勤。在執(zhí)勤中他們不僅開展站臺幫扶、引導(dǎo)排隊乘車、勸導(dǎo)戒煙等志愿服務(wù)，同時對途徑站點的所屬公交車輛的車容車貌、標識標牌進行逐車檢查，確保車輛完好無損，為市民營造更舒適、更文明的出行環(huán)境。

志愿者在公交站臺為乘客指引乘車線路。                                               華威公交駕駛員在清潔車廂。

華威出租車將文明行動常態(tài)化，擦亮城市文明窗口

出租車是流動的城市文明窗口。從7月10日起，華威易行通汽車服務(wù)公司即全面開展出租車文明創(chuàng)建專項整治行動，迎檢期間更加大了檢查、暗訪力度。

9月9日上午，華威易行通汽服公司組織車隊工作人員在三高路共享服務(wù)站開展專項檢查。此次專項檢查整治行動主要對出租車車容車貌、標識設(shè)施進行排查，確保車身外觀應(yīng)無明顯破損、掉漆、凹陷、劃痕及污漬，運營標志、標識清晰，車內(nèi)坐墊無塌陷，無亂張貼小廣告，頂燈及LED屏完好、有效，駕駛員行車是否系安全帶等服務(wù)規(guī)范進行檢查。

駐站工作人員正在對出租車輛進行檢查。                                                 對駕駛員進行面對面宣導(dǎo)教育。

華威易行通汽服公司還通過召開培訓(xùn)會，提高出租車駕駛員對創(chuàng)建全國文明城市的知曉率和支持率，為全國文明城市創(chuàng)建營造良好行業(yè)氛圍。華威出租車文明創(chuàng)城行動將持續(xù)到2020年年底，公司將以創(chuàng)城迎檢所要求的標準作為常態(tài)化要求，推進華威出租車持續(xù)提升服務(wù)和文明規(guī)范。

出租車公司慰問創(chuàng)城保障的駕駛員。

華威交發(fā)人用自己的實際行動，傳遞著城市的文明心聲，為營造安全暢通、文明和諧的交通運輸環(huán)境，爭創(chuàng)全國文明城市默默奉獻著……