2020年7月，華威物業(yè)公司在每日用水?dāng)?shù)據(jù)排查中發(fā)現(xiàn)耗水量異常增加，遂斷定大廈供水管路存在漏水情況。經(jīng)過密集排查，物業(yè)公司水電工程部門及時(shí)堵塞了漏點(diǎn)，避免了公司不必要的損失。這是華威物業(yè)公司深入推進(jìn)精細(xì)化管理中的一個(gè)細(xì)節(jié)。

此次修堵漏點(diǎn)，物業(yè)水電工程部門在接到命令后，逐層排查大廈水表間管道、閥門等水管異常情況，在確定大樓內(nèi)的各層水管及地庫管網(wǎng)均無漏水點(diǎn)后，繼續(xù)對(duì)室外的管網(wǎng)進(jìn)行全面排查，發(fā)現(xiàn)室外消防栓因長期綠化澆水方式不當(dāng)而導(dǎo)致漏水情況產(chǎn)生，立即對(duì)其更換且對(duì)后期的綠化澆水方式進(jìn)行改進(jìn)。在修復(fù)消防栓的漏水點(diǎn)后發(fā)現(xiàn)還存在漏水現(xiàn)象，工程部門在人員缺編的情況下依然緊急安排人手對(duì)室外消防栓增加測試壓力表，持續(xù)觀察后，確定了漏水點(diǎn)為大廈外圍的消防管網(wǎng)，并立即上報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，物業(yè)公司對(duì)接消防維保單位安排施工人員進(jìn)行修復(fù)，在最短的時(shí)間內(nèi)有效解決了大廈水費(fèi)莫名耗損的問題，避免了公司損失。

室外消防栓修復(fù)                                                                   排查大廈漏水點(diǎn)

                             安裝消防水壓檢測器及水表                                                             修復(fù)漏水點(diǎn)

集團(tuán)搬遷入駐大廈一年多來,華威物業(yè)公司在人員編制不足的情況下，努力提升服務(wù)保障能力，每日對(duì)大廈所有設(shè)備房做好檢查工作，保障大廈用水用電及各類設(shè)施設(shè)備的運(yùn)營正常。日常接到集團(tuán)或入駐租戶的報(bào)事報(bào)修信息，都第一時(shí)間趕往現(xiàn)場處理，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不斷提升著公司的整體形象。

在精細(xì)化管理服務(wù)的過程中,公司從領(lǐng)導(dǎo)到基層所有員工積極參與，不僅提高了自身專業(yè)化、職業(yè)化水平,也培養(yǎng)了精細(xì)化管理服務(wù)意識(shí)。通過公司全員的不懈努力，在改進(jìn)管理方法、創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化服務(wù)流程上做到統(tǒng)一目標(biāo)與方向，管理服務(wù)水平穩(wěn)步提高。

                             外圍休閑椅維修                                     維修排污泵                                  黨建室門口筒燈更換

        清理排水溝                                    施工現(xiàn)場設(shè)立警戒線                   疫情期間設(shè)置一次性電梯按鈕用紙  

在社會(huì)信息化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程加快的今天，如何有效地組織高水準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù)也就成為了華威物業(yè)公司必須要認(rèn)真思考的重要課題。未來，公司將制定更高的標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)現(xiàn)公司物業(yè)“服務(wù)提質(zhì)、能力提升、效益提高、發(fā)展提速”的目標(biāo)和要求。不論高溫酷暑還是寒冬臘月，物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)都將始終保持團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，以務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)之姿，為華威大廈美好環(huán)境貢獻(xiàn)一份綿薄之力。