2月11日晚，以“物業(yè)人的職業(yè)素養(yǎng)和服務意識”為主題的第二期集團物業(yè)管理專項培訓在華威集團13樓會議室如期舉行，共有五十多人參加本次培訓。

       擔任本次課程的主講老師陳愛清女士，有著20多年的物業(yè)行業(yè)從業(yè)經驗，先后在多家全國百強物業(yè)企業(yè)中擔任高管，是中國物業(yè)管理協(xié)會人力資源發(fā)展委員會委員。陳老師將系統(tǒng)理論和實際案例進行生動結合，以“資深物業(yè)人”的身份同大家分享所見所聞、所學所感。

       通過本次培訓，大家重新認識了物業(yè)管理的真諦和物業(yè)行業(yè)的價值，重新梳理了服務的意義和服務的技能，樹立了優(yōu)秀物業(yè)人的職業(yè)規(guī)范及品質標準。

       培訓結束后，每位參訓人員都圍繞6S管理創(chuàng)新工作法（省事、省時、省錢、省心、省人、省力）的某個或者幾個點，結合自己的工作提出具有建設性的意見。短暫的課堂只是序章，意識和思維的啟發(fā)將帶來更多持續(xù)有效的行動。知行合一，將幫助我們的物業(yè)管理工作取得更大的進步。